长阳人社局秉持“便民、利民、惠民”服务理念，用足四十五度热情，做足二十三度人社服务，以新形象、新印象、新气象让文明之花绽放在人社服务一线。
        红色引领树新风。该局始终坚持党建引领，创建“亲清人社，惠企便民”党建品牌，引导党员干部走在前、干在先、作表率，引领文明创建工作争先进位。强化组织，建立局党组统一领导、主要领导负总责、分管领导直接抓、职能股室具体抓的领导体系，明确职责任务，形成协调一致、上下联动、人人参与的工作氛围。健全机制，建立完善《群众来信来访接待制》、《帮办代办制》、《“人社客服专员”上门服务工作制》等制度，践行马上就办、办就办好的服务理念，提高工作效率和服务水平，真正让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。办好实事，结合“学党史、办实事”活动，聚焦企业和人民群众在人社领域反映强烈的烦心事、揪心事，转变思维，精准对接需求人群，让红色引领汇聚人社力量，树文明新风。
        学以致用绘新图。学习型机关是县人社局从文明创建实践中形成的共识，是惯例，是传统，更是制度。思政大讲堂，以“聆听思想声音，共育时代新人”为主题，以新思想、新理念武装头脑，提高全局上下政治判断力、领悟力和执行力。廉政大讲堂，以“铸清廉人社，树新风正气”为主题，落实党风廉政建设责任制，防微杜渐，从严治政。法治大讲堂，以“执法为民，普法惠民”为主题，让干部职工知法、懂法、用法，为落实依法行政注入新的动力。业务大讲堂，以“提升业务水平，争做行家里手”为主题，让工作人员掌握新方法、收获新思路、打开新视野。该局坚持全方位多元化的抓学习，党员干部充好电、补足钙、加好油，增强凝聚力，提高战斗力，保证学以致用绘制人社文明新蓝图。
        求真务实扮新装。该局始终坚持文明创建与业务工作双向融合，助推文明服务提质增效，争创作风优良、服务优质、业绩优异的“三优”成绩。服务细致，大到电子显示屏、社保自主查询机，小到老花镜、便民服务卡等设施一应俱全；对窗口文明服务提出尽心、热心、诚心、耐心、细心的“五心”标准，竭力营造放心、舒心的办事环境。惠企利民，多年来不间坚持断召开各类劳务招聘洽谈会，对接发达地区深度开展区域劳务协作，向内招商引资，向外输出劳务；创新各类培训，在量和质上下功夫，全面落实创业补贴、公益性岗位政策补贴等一系列再就业优惠政策，优化营商环境，确保县域内近11万务工人员有序流动，让百姓“饭碗”端得更稳，民生福祉持续增进。脚踏实地，针对困难人群，完善出台了被征地农民的养老保险制度，进一步实现全民老有所养的夙愿；针对基金安全，实施“四位一体”工作机制，在底数排查、机制建立、基金追缴、社会共创等方面取得了阶段性成效。针对快办行动，在“减”的目标下，抓好“防”，做到便民与安全的有机统一。让人社文明从服务做起，让人社文明在业绩中增效，让人社文明在求真务实的工作中扮上新装。
        崇德力行展新貌。县人社局以民生工程为契机，积极履行社会职责，发挥文明创建服务人民的作用，用温馨爱心奉献社会。助推乡村振兴，不仅与对口村建立良好的沟通协商机制，还助资金，助政策、助技术、助项目、助门路；并立足部门职责，在全县范围内重点做好扩大就业渠道、和谐劳资关系等方面的工作，致力传承脱贫攻坚精神，助力乡村振兴伟业。结对社区治理，牵头11个部门联建湖口社区，建立健全了“大党委”协商议事机制和联建网格包保制度，共同创立了“幸福湖口 美丽家园”的品牌，携手夺取了新冠肺炎疫情阻击战的胜利，也见证了社区的日新月异。志愿领岗服务，街道边我们清理垃圾，文明劝导；小区内我们就地履职，奉献才智；接种点我们维持秩序，解答疑问。人社春雨志愿服务队先后开展了“关爱留守儿童，让花儿开出最美色彩”、“情系贫困村，共享书香卷”等志愿服务，每名志愿者都是一颗火种，点亮了大街小巷，以崇德力行的姿态展现着人社文明新貌。
        开拓进取创新高。近年来，县人社局先后获得“省级文明单位”，“全省优质服务窗口单位”等荣誉，可工作并未就此停下脚步，拓宽创建渠道，进一步充分运用好人力资源信息发布平台和人社微信公众号，面向基层、服务群众，坚持通俗易懂、形式多样的宣传，增强创建活动的吸引力、感染力、影响力。丰富创建载体，认真梳理涉人社部门235个网办事项和616项证明材料，深入推进简政放权，探索告知承诺制，实行“守信推断＋失信惩戒”相结合的新办法，以更有效地“管”促进更有力地“放”，营造诚信光荣、失信可耻的浓厚社会氛围。对标先进典型，局主要领导赴省人力资源服务行业领军企业参观考察，主动学习全省前列的公共就业服务等工作，取长补短，创新思维，奋力将人社工作推到全省山区县前列，力争业务工作和精神文明建设双丰收，努力推进人社文明再创新高。(人社局 李韬)