1月17日,经过前期精心谋划筹备,湖北省城镇企业职工社会保险信息系统(以下简称“省集中”系统)在宜昌市如期上线,上线首日,业务系统总体运行平稳,截止17日,全市共办理业务3482笔,其中大厅办理业务2832笔,政务网办理业务650笔。
自开展省集中上线准备工作以来,宜昌市人社局超前部署,统筹谋划,成立领导小组和工作专班,制定实施工作方案,前往襄阳、南宁考察建设经验。建立周调度工作机制,印发9期上线工作专班周报,统筹全市进度,召开3次全市上线工作推进会,下发7期重点工作提醒。印发上线任务清单、停机切换工作清单及应急预案,清单化推进上线工作。按照149项数据质量标准逐项确定清理口径、扎实开展数据清理。开展为期两周的集中测试和培训,全市300余名社保业务经办人员及信息系统管理员参加。推进窗口整合,编制“一事三册”,重构窗口布局、人员配置及业务流程。全力组织开展本地公共服务30个事项对接、工伤定点接口改造及配套设备购置、7个配套系统建设。同步启动宣传工作,在11月初开始通过多种渠道进行宣传,为上线工作奠基坚实基础。
省集中系统以业务数字化为基础,创新便民服务新方式,以受办分离、“一窗受理”新模式进一步规范、优化社保经办服务。下一步,我们将进一步优化系统,完善服务指南,保障办事效果。同时,以省集中建设为契机,结合“人社小脑”,积极探索宜昌本地特色化公共服务平台建设,持续深化人社服务“数字化”改革。
(市人社信息中心)